Emmanuel Forest, directeur général adjoint déjà en charge de la régulation et du juridique auprès de Philippe Montagner président-directeur général, et de Nonce Paolini, directeur général délégué, se voit confier de nouvelles missions.
A compter du 15 décembre 2005, il prend également sous sa responsabilité le service consommateur ainsi que la direction de la communication interne et institutionnelle, qu'il animera en direct.
Avec cette nouvelle organisation, Bouygues Telecom va renforcer son dialogue avec les consommateurs et accentuer sa participation aux réflexions conduites par les pouvoirs publics dans le domaine de la téléphonie mobile, tout en poursuivant une politique d'information active et transparente auprès des médias et des leaders d'opinion.
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