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RIM : un employé critique l'entreprise

Posté le Lundi 4 Juillet 2011 par Julien Huguet

Le constructeur RIM, qui propose les smartphones Blackberry, et plus récemment, les tablettes BlackBerry PlayBook, a dévoilé récemment des chiffres plutôt mauvais pour le premier trimestre. La crise serait sur le point d'éclater chez le constructeur canadien, avec une lettre anonyme d'un cadre assez haut placé dans l'entreprise, qui fait un état des lieux relativement négatif.

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C'est sur le site bgr.com qu'un employé de RIM a, de manière anonyme, envoyé une lettre destinée à ses dirigeants. Ce cadre haut placé détaille tous les soucis actuels qui selon lui mettent le constructeur canadien en difficulté.

Il met ainsi en avant l'exemple d'Apple, qui à su se concentrer sur l'expérience utilisateur, au contraire de RIM, qui souvent prend "des décisions sur les produits en se basant sur des alignements stratégiques, des demandes de partenaires ou même des avis juridiques".

De même, il propose d'améliorer le relationnel au sein de l'entreprise, de faciliter le travail des développeurs ou encore de ne pas hésiter à virer les incompétents et surtout, d'améliorer le marketing.

Cette lettre vient dans une période difficile pour RIM, qui n'a pas tardé à répliquer en mettant en avant des chiffres positifs de l'entreprise, tout en critiquant le mode d'expression de cet employé. Affaire à suivre sur les suites de cette lettre.