[Droopyku311]

Salut a tous

Jviens d'acheter un lg ku311 ce matin et les ennuis commence....

J ai battailler des heures a cherché comment faire marcher le transfert de donné sur le pc sans passer par la micro sd.

J'ai installé/desintallé les logiciels fournit plusieur fois est toujours la meme réponse "Échec à la connexion vers le téléphone portable.
Veuillez vérifier le port COM et vous connecter à l'écran de veille".

Vu la quantité d'info fournit dans la boite jsuis totalment paumé

Jm'en remets à vous avant d'aller demander a orange si y a pas un probleme. Merci a tous thx

[cyr73]

Bonsoir,
J'ai moi aussi fait l'acquisition récente de ce portable, je rencontre le même problème.
J'ai appellé Orange qui m'a renvoyé vers LG, qui après 2 essais de bidouillage m'a renvoyé vers mon fabricant de PC, qui eux ont boté en touche en affirmant à 2 reprise que le problème ne venait pas du PC.

J'ai testé le téléphone sur un autre PC équipé de la version 1 de windows XP et la, surprise, pas de soucis.

Ma version de XP est de 2002 service pack 2 est-ce la raison du non fonctionnement ?

Voilà pou l'instant les infos que je peux fournir.

Je recherche toujours une solution

Merci

[Droopyku311]

je suis aussi sous service pack 2 donc deja on a un probleme bien similaire.

jsuis rentré en contact avec orange aussi et d'aprés ton expérience j'attend pas grand chose d'eux.

Un technicien doit appelé je sais pas quand pour faire je ne sais quelle test pour verifier si c'est le cable le pc qui est buggué. Mais selon le service les accessoires sont garantis 3 mois et si c'est defectueux il le remplace. Jvais essayer de negocier le plus possible si un jour il appel

Jte donnerai des news d'orange des que j en aurai et en esperant qu'un forumeur est la solution avant eux.

A bientôt DroOpy

[nat]

J'ai rencontré ce problème, et la phrase "connectez vous à l'écran de veille" me turlupinant, j'ai pensé serait-ce parceque le téléphone se met trop vite en veille ? J'ai désactivé la fonction économie d'énergie (menu 3.6) et tout marche à merveille.

[vaillant01]

nat a écrit:

J'ai rencontré ce problème, et la phrase "connectez vous à l'écran de veille" me turlupinant, j'ai pensé serait-ce parceque le téléphone se met trop vite en veille ? J'ai désactivé la fonction économie d'énergie (menu 3.6) et tout marche à merveille.

Pour moi ca a été le contraire ... il a fallu que j'active l'economie d'energie