Casely rappelle 500 000 batteries externes qui peuvent prendre feu

Votre batterie externe Casely Power Pods 5000mAh MagSafe traîne quelque part dans votre sac ? Il est temps de vérifier son numéro de série. La marque vient d'annoncer un rappel massif touchant près de 500 000 unités de ce chargeur sans fil. La raison ? Un risque d'incendie qui n'a rien d'anodin.

Un rappel qui n'est pas le premier

Et oui, vous avez bien lu : ce n'est pas la première fois que ce modèle fait parler de lui pour de mauvaises raisons. Casely avait déjà procédé à un rappel partiel de ces batteries externes l'année dernière. Mais cette fois, l'ampleur est bien plus importante. Près d'un demi-million d'unités sont concernées à travers le monde.

Le problème vient d'un défaut de conception qui peut provoquer une surchauffe de la batterie interne. Dans certains cas, cela peut aller jusqu'à l'inflammation spontanée de l'appareil (imaginez la scène si ça arrive dans votre poche). Les autorités de sécurité ont déjà recensé plusieurs dizaines de cas de surchauffe anormale, dont quelques-uns ont effectivement dégénéré en début d'incendie.

Comment savoir si votre modèle est touché

Bon, pas de panique non plus. Toutes les Power Pods 5000mAh ne sont pas concernées par ce rappel. Seules certaines séries de production posent problème. Pour vérifier si votre unité fait partie du lot défectueux, il faut regarder le numéro de série gravé au dos de la batterie.

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Les modèles concernés ont un numéro qui commence par CP5K-2023 suivi de quatre chiffres. Si c'est le cas de votre batterie, arrêtez immédiatement de l'utiliser et débranchez-la de tout appareil. Même si elle fonctionne apparemment bien, le risque reste présent.

Vous pouvez aussi vérifier sur le site officiel de Casely en saisissant votre numéro de série complet. Un outil automatique vous dira en quelques secondes si votre modèle nécessite un remplacement.

La procédure de remplacement gratuit

Si votre batterie fait partie des modèles défaillants, Casely propose un remplacement complet sans frais. La démarche se fait entièrement en ligne via leur service client. Il suffit de fournir votre numéro de série, une photo de la batterie et vos coordonnées.

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Mais attention : ne renvoyez surtout pas votre ancienne batterie par la poste. Les services postaux n'acceptent pas ce type d'envoi pour des raisons de sécurité évidentes. Casely vous enverra d'abord la batterie de remplacement, puis vous indiquera comment vous débarrasser de l'ancienne en toute sécurité.

Le délai annoncé pour recevoir votre nouvelle batterie est de deux à trois semaines. En attendant, mieux vaut utiliser un autre chargeur portable si vous en avez un sous la main. Et si vous devez absolument utiliser votre Power Pods défaillante, ne la laissez jamais sans surveillance pendant qu'elle charge.

Au-delà du simple rappel produit

Cette affaire soulève des questions plus larges sur les contrôles qualité dans l'industrie des accessoires mobiles. Comment un défaut aussi grave peut-il passer à travers les mailles du filet ? Et pourquoi faut-il attendre des incidents pour réagir ?

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Pour votre sécurité, pensez toujours à acheter vos batteries externes chez des marques reconnues et certifiées. Les produits trop bon marché cachent souvent des compromis sur la sécurité. Une batterie qui prend feu peut causer des dégâts bien plus coûteux que les quelques euros économisés à l'achat.